Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Computer Reparationstekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dygtig og engageret computerreparationstekniker til at blive en del af vores tekniske supportteam. Som computerreparationstekniker vil du være ansvarlig for diagnosticering, reparation og vedligeholdelse af computere, laptops og andet it-udstyr. Du vil arbejde tæt sammen med både interne teams og kunder for at sikre, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt.
Dine primære opgaver vil inkludere fejlfinding på hardware og software, udskiftning af defekte komponenter, installation af operativsystemer og programmer samt rådgivning af kunder om bedste praksis for vedligeholdelse af deres udstyr. Du skal kunne arbejde selvstændigt og have en systematisk tilgang til problemløsning.
Vi forventer, at du har en solid teknisk baggrund og erfaring med reparation af forskellige typer computere og perifert udstyr. Du skal være opdateret med de nyeste teknologier og trends inden for it og have en god forståelse for netværk og sikkerhed. Gode kommunikationsevner og evnen til at forklare tekniske problemer på en letforståelig måde er også vigtige.
Stillingen kræver fleksibilitet, da du kan blive bedt om at arbejde på forskellige lokationer eller yde fjernsupport. Du vil få mulighed for at udvikle dine færdigheder gennem løbende træning og arbejde med et team af erfarne teknikere.
Hvis du brænder for teknologi og ønsker at hjælpe andre med at få mest muligt ud af deres it-udstyr, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Diagnosticere og reparere hardwareproblemer på computere og laptops
- Installere og konfigurere operativsystemer og software
- Udskifte defekte komponenter som harddiske, RAM og bundkort
- Yde teknisk support til kunder både onsite og via fjernadgang
- Dokumentere reparationer og vedligeholdelsesopgaver
- Sikre datasikkerhed under reparation og ved overførsel
- Test af systemer efter reparation for at sikre funktionalitet
- Rådgive kunder om vedligeholdelse og opgraderingsmuligheder
- Holde sig opdateret med ny teknologi og værktøjer
- Samarbejde med andre teknikere og afdelinger
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reparation af computere og it-udstyr
- Kendskab til Windows, macOS og Linux operativsystemer
- Evne til at diagnosticere og løse hardware- og softwareproblemer
- Gode kommunikationsevner og kundeserviceorientering
- Teknisk uddannelse eller certificering (f.eks. CompTIA A+)
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Kendskab til netværk og datasikkerhed er en fordel
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider og lokationer
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang til opgaver
- Gode dokumentationsevner
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med reparation af computere?
- Hvilke operativsystemer har du arbejdet mest med?
- Hvordan håndterer du datasikkerhed under reparation?
- Kan du give et eksempel på en kompleks fejl, du har løst?
- Hvilke certificeringer har du inden for it?
- Hvordan holder du dig opdateret med ny teknologi?
- Har du erfaring med kundesupport?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Er du villig til at arbejde på forskellige lokationer?
- Hvordan dokumenterer du dine reparationer?
